Ресурсы

Все размещенные в разделе материалы публикуются в строгом соответствии с оригиналом или исходным материалом.

Бренды не должны быть отделимы от качества

Дениз Киркпатрик, про-вице-канцлер по качеству Открытого Университета Великобритании

Бренд или качество

В Великобритании понятия «качество образования» и «бренд учебного заведения» практически неотделимы. Для того чтобы стать брендом, вузу или бизнес-школе приходится проделывать огромную работу, проходить долгий путь от зародыша до сильного активного организма. Если у нас человек выбирает для себя учебу в брендовом вузе, то он гарантированно получает качественное образование.

Иное дело в России, где существует немало школ, которые отпочковались от известных и даже знаменитых за рубежом вузов. Здесь может таиться ошибка: потребитель реагирует на бренд, а получает на выходе некачественный продукт и потерю денег. Чтобы не запутаться, следует принять во внимание, что рейтинги западных вузов информативны. Информативна и система аккредитаций (лучше, если их три). Конечно, немаловажны имена профессоров и выпускников вузов. И вот если такой вуз или школа заключают договор с российской стороной, то надо понимать, что именитое западное учебное заведение не выберет себе в партнеры школу, где дают образование низкого качества. Кроме того, действует и обратное правило: серьезный российский игрок образовательного рынка не заключит договор о сотрудничестве с вузом-дилетантом или вузом-авантюристом.

Успех партнера — наш успех

Поскольку бренды не должны быть отделимы от качества, то эта связка, в которой мы работаем с российскими коллегами, гарантирует двустороннее развитие и двустороннее повышение качества образования. Мы не только передаем своим студентам знания в области менеджмента, но и активно используем их сами, как коммерческая организация для совершенствования своей деятельности. Так что и мы в свою очередь можем поделиться со студентами своим опытом применения интеллектуальной базы Открытого университета Великобритании.

Особое внимание мы уделяем актуализации учебного материала, чтобы полностью соответствовать жизненным реалиям. И российская сторона нам в этом очень сильно помогает, так как сейчас во время и после кризиса экономика ведет себя очень по-разному и обмен опытом в этот период можно назвать залогом успеха.

Жизнь после кризиса

В большинстве вузов и бизнес-школ такое положение дел осталось неизменным по сравнению с докризисными временами. Изменился только портрет студента. Если раньше к нам приходили люди, нацеленные на спокойную работу и планомерное продвижение своей компании к успеху, то сегодня мы видим огромное количество студентов, готовых бороться с трудностями, преодолевать препятствия, пробовать себя в работе на рискованных рынках в развивающихся странах.

Что касается русских студентов, то и среди них за последние годы стала видна тенденция, которой мы очень рады. Все больше молодых людей хотят получать образование для того, чтобы работать на территории своей страны. Они очень хорошо знают английский язык (по сравнению с предыдущими годами) и еще более четко могут формулировать цели, которые привели их к нам.

Газета
Москва
03.12.2009

Мониторинг выполнен по фондам Интернет-библиотеки СМИ Public.Ru