Follow IABC on Twitter

Ресурсы

Все размещенные в разделе материалы публикуются в строгом соответствии с оригиналом или исходным материалом.

Как интернет меняет лицо пресс-релиза?

Логотип Society for New Communications Research    Развитие новых медиа и технологий в значительной мере изменило то, как компании сегодня общаются с инвесторами и журналистами в жанре пресс-релиза, — сообщается в исследовании, подготовленном компанией Society for New Communications Research совместно с Vocus. Выдержки из него приводит Media Post.

    По данным авторов доклада, изменилась не только форма, но и цели пресс-релиза, а также то, кому он адресован. Все это делает пресс-релиз инструментом не только пиара, чем он традиционно был, но и маркетинга. С его помощью компании сегодня могут не только повышать уровень доверия к своему бизнесу и его прозрачность, но и напрямую обращаться к потребителям, создавать онлайновый контент и помогать в поисковой оптимизации (SEO) — см. таблицу ниже.

Цели онлайновых пресс-релизов

Заявленные целиСредний балл (по пятибалльной шкале)Считают очень важнымОтносятся нейтральноСчитают неважным
Повешать доверие к бизнесу и его прозрачность4,5090,3%8,2%1,0%
Сообщать новости4,3079,6%16,0%4,4%
Обращаться к потребителям и клиентам4,2580,0%13,8%6,2%
Создавать онлайновый контент4,10

7,45%

18,1%7,5%
Для целей SEO4,091,1%18,6%10,3%
Как путь к другим источникам информации в Сети3,6959,7%29,0%11,4%
Как инструмент продаж3,5958,8%19,5%21,7%
Для привлечения внимания блоггеров3,5756,3%23,6%20,0%
Распростанять информацию о лидерстве3,2543,3%31,0%25,7%

    Пиарщики в пресс-релизах обычно упирают на «традиционные» аспекты бизнеса, поэтому они заявляли, что пресс-релиз должен сообщать новости компании и распространять информации о ее лидерстве. Маркетологи же в ходе опроса чаще говорили о том, что в электронных пресс-релизах обращаться напрямую к потребителям и писать их так, чтобы это работало на поисковую оптимизацию. Особенно, по данным Society for New Communications Research и Vocus, волновало использование пресс-релиза в качестве инструмента продаж и прямого контакта с потребителями владельцев малого бизнеса.

     Как видно из таблицы ниже, при помощи электронных пресс-релизов их авторы сегодня хотят привлечь внимание как традиционных, так и новых медиа. Блоггеры и новые медиа немного отстают от традиционных медиа по «значимости» у опрошенных, однако уже почти догнали их в рейтинге: эти два вида медиа разделяют лишь 0,28 балла.

Аудитория онлайновых пресс-релизов

АудиторияВажность по пятибалльной шкале
Традиционные медиа4,16
Блоггеры и новые медиа3,88
В2В клиенты и потребители3,72
В2С потребители и клиенты3,32
Сайты, которые переделывают и публикуют релизы3,27
Географически заданная аудитория2,89 
Партнеры2,83
Финансовые аналитики и инвесткомпании2,47
Конкуренты2,23

    Разница между пиарщиками и маркетологами стала особенно заметной, когда им был задан вопрос о том, кому адресованы их электронные пресс-релизы. Хотя и пиарщики, и маркетологи заявили, что они адресованы и традиционным медиа, и потребителям, и сайтам, которые готовят новости на основе релизов, пиарщики более склонны адресовать свои релизы традиционным медиа. В то же время маркетологи более заинтересованы в том, чтобы информация из пресс-релизов была напрямую воспринята новыми медиа или потребителями.

    К примеру, пиарщики оценили важность привлечения внимания традиционных медиа в среднем в 4,53 балла по пятибалльной шкале, а маркетологи — лишь в 3,82 балла. В то же время маркетологи выставили важности привлечения внимания сетевых ресурсов 3,49 балла по пятибалльной шкале, а пиарщики поставили лишь 2,83 балла.

    Результаты наглядно демонстрируют, что пресс-релиз как инструмент коммуникации был адаптирован маркетологами для своих целей, и сегодня этот инструмент используется совершенно иначе, чем он ранее использовался в пиаре, — полагают авторы доклада.

    Когда респондентам был задан вопрос, что сегодня определяет «успех» пресс-релиза, наиболее часто звучали следующие ответы:

  • количество раз, которые пресс-релиз был перепечатан на различных сайтах (этот показатель назвали 79,6% опрошенных)
  • число просмотров пресс-релиза на сайте (назвали 76,8% опрошенных)
  • количество статей, написанных на основе пресс-релиза (75,4%)
  • количество запросов (интервью), сделанных в результате пресс-релиза (74,2%)

    Интересно, что хотя маркетологи и пиарщики и используют пресс-релизы по-разному, преследуя разные цели, они называли одинаковые критерии для определения «успеха» пресс-релиза. Эти же критерии одинаково называли как крупные, так и мелкие организации, а также совершенно разные отрасли промышленности. Единственное отличие заключалось в том, что молодые пиарщики и маркетологи (до 30 лет) чаще говорили о важности того, чтобы их релизы упоминались в блогах и социальных сетях.

    Безусловно, опрошенные хотели бы видеть в качестве успеха их онлайновых пресс-релизов «eyeballs» (вытаращенные от изумления глаза) или «dollar value» (реальную прибыль от пресс-релиза), однако авторы доклада вынуждены констатировать, что эти критерии чрезвычайно сложно поддаются измерению.

    Интересно также, что лишь около четверти опрошенных (26,3%) используют для электронных пресс-релизов форматы социальных медиа. Совсем немногие добавляют к релизам видео (об этом заявили 12,8% опрошенных) или аудио (9%). Среди мультимедийных вставок наиболее популярным дополнением к релизу являются фотографии, которые используют 49,5% опрошенных.

    Однако самым удивительным является то, что менее половины респондентов (48,8% опрошенных) дают ссылку на свои пресс-релизы после того, как опубликовали их в Сети.

    Наибольшими сложностями в распространении пресс-релизов в Сети опрошенные назвали:

  • попытки прорваться в толпе, сделать так, чтобы тебя заметили в насыщенном информацией пространстве
  • таргетинг: респонденты заявляли, что им сложно привлечь при помощи релиза некоторые специфические аудитории
  • измерения: нередко опрошенные жаловались на том, что им сложно измерить результативность «работы» пресс-релиза, равно как и то, как его восприняла аудитория и как в результате этого изменилось ее поведение.


  • mediarevolution.ru



интернет, исследование, пресс-релиз
   31 октября 2008    Society for New Communications Research

Чтобы оставить комментарий, необходимо зарегистрироваться