Новости

Российский Mindshare трансформируется

"Потребность в изменении структуры агентства Mindshare и большей интеграции в GroupM назрела уже давно как на локальном, так и на глобальном уровне. Эта необходимость связана с тем, что существует разрыв между функциями планирования и реализации рекламных кампаний клиентов, который ведет к нарушению потоков информации между клиентом, агентством и поставщиками, не всегда позволяет правильно приоритизировать работы в агентстве, а также сужает кругозор сотрудников", - рассказывает о причинах реструктуризации Владимир Расс, президент Mindshare Group Russia.

В соответствии с новой глобальной структурой, в российском офисе создаются 4 взаимосвязанных группы: Группа по работе с клиентами, Группа бизнес-планирования, Инновационная группа, Группа Обмена.

В состав Группы по работе с клиентами войдут ключевые специалисты агентства, которые будут выступать как основные бизнес-партнеры для клиентов. Подразделение будет заниматься формированием правильного видения клиентского маркетинга, консалтингом, разработкой планов групп, работающих над эккаунтом, а также развитием отношений с клиентом.

Группа бизнес-планирования будет заниматься аналитикой и стратегией, основным ее предназначением станет выработка инсайтов, которые можно использовать вне зависимости от платформы. В нее вольются сотрудники отделов исследования и стратегичесого планирования, которые занимаются вопросами ATG и Insights, а также директора по планированию и, возможно, некоторые ведущие сотрудники клиентских групп.

Инновационная группа объединит в себе, помимо стратегических плэннеров, специалистов из отделов Performance, WOW и Interaction.

Самая крупная Группа Обмена будет отвечать за вопросы тактического планирования и размещения рекламы клиентов.

Во главе каждой группы будет стоять эккаунт-менеджер, ответственный за установление контактов с клиентом на высшем уровне, также, в его обязанности будет входить: разработка стратегии, формирование краткосрочных и долгосрочных бизнес-целей, координирование работы всей группы.

Этапы реструктуризации Mindshare Group Russia

Реструктуризация Mindshare Group Russia проходит в 3 этапа.

На первом этапе происходит создание мультидисциплинарных клиентских групп, в которые войдут сотрудники существующих групп планирования, баинга, отдела спецпроектов, отдела медиа-исследований. За рамками интеграции на первом этапе останутся подразделения ATG, Insights, Interaction. Однако сотрудники этих подразделений будут закреплены за определенными клиентскими группами. На этой стадии реструктуризации не будет изменений в функциональных обязанностях сотрудников. Задача первого этапа – создание клиентских групп и достижение их слаженной работы. Первый этап реструктуризации будет завершен до середины ноября этого года.

Второй этап реструктуризации займет около трех месяцев. За это время произойдет перераспределение функциональных обязанностей сотрудников в новых клиентских группах в соответствии с новой международной структурой Mindshare.

На третьем этапе, в течение 3 — 6 месяцев, произойдет интеграция оставшихся трех подразделений (ATG, Insights, Interaction) в новые клиентские группы.

Mindshare Interaction в новой структуре агентства

Один из важнейших трендов последнего времени – слияние традиционных и цифровых СМИ. Интернет больше не считается чем-то новым: это уже достаточно развитый носитель информации. В связи с этим меняется роль и позиционирование Mindshare Interaction в рамках новой структуры Mindshare. В первую очередь, название подразделения изменится — с Interaction на Invention.

«Сегодня происходит слияние разных носителей, поэтому выделять Interaction как отдельную дисциплину на данном этапе уже не имеет смысла. Однако, агентство Mindshare Interaction занимает лидирующие позиции на рынке интернет-рекламы, хорошо известно поставщикам и клиентам. Во многом поэтому ООО «Майндшер Интерекшн» сохраняется в виде отдельной компании и отдельного юридического лица. Но в рамках реструктуризации подразумевается более глубокая интеграция команды Mindshare Interaction в рабочие группы. C точки зрения функциональных обязанностей, сотрудники остаются в подчинении у Дмитрия Ашманова, – объясняет Владимир Расс. — Собственно, сам Дмитрий Ашманов уже сейчас входит в совет директоров Mindshare Group Russia. Он сохранит свою роль и в качестве лидера в Mindshare Interaction, и в качестве лидера группы компаний Mindshare в целом».

Принцип управления Mindshare Group Russia

Новая структура агентства предусматривает два уровня менеджмента: вертикальный и горизонтальный. Под вертикальным менеджментом понимается организация рабочего процесса по обслуживанию клиентов, распределение задач в рамках клиентских групп и расстановка приоритетов их выполнения. Под горизонтальным — традиционная работа с поставщиками, определение стратегии агентства в работе с рынком рекламоносителей, оптимизация стоимости размещения рекламы для клиентов.

По мнению руководства Mindshare Group Russia, наличие двух линий управления потребует более активного взаимодействия между директорами клиентских групп и специализированных подразделений, укрепит агентский дух в коллективе. Кроме того, надеются менеджеры компании, новая структура позволит обеспечить наиболее полное и широкое обслуживание клиентов, оперативный обмен информацией в рамках каждой клиентской группы, большее понимание всеми сотрудниками стоящих перед клиентами маркетинговых и коммуникационных задач, правильную расстановку приоритетов в обслуживании клиентов и, как результат, повышение качества такого обслуживания.

Оригинал