Репутация: Google vs. Microsoft
Исследовательская компания Harris опубликовала результаты исследования репутаций крупнейших американских компаний.
На первом месте, согласно результатам исследования, находится Google. Это обьясняется, как считают эксперты Harris, грамотным CSR и внутренними корпоративными коммуникациями компании, помноженными на увеличение заработной платы её сотрудникам и улучшение условий труда. Показательно, что прежний лидер, Microsoft, потерял разом 9 позиций, оказавшись лишь 10-ым.
Подавляющее большинство компаний, обладающих хорошей репутацией, работают либо на рынке высоких технологий (Intel, уже упоминавшиеся Google и Microsoft), либо FMCG и продуктовом сегменте (Johnson & Johnson, CocaCola, Craft Foods).
Наибольшие репутационные потери понесли авиаперевозчики (за счет увеличения цен на свои услуги) и компании, оказывающие телевизионные услуги и услуги доступа в Интернет (ввиду не самого высокого качества предоставляемых услуг).
Так или иначе, более половины респондентов полагают, что доверие к американским компаниям растет, и только 20% считают иначе.
| 10 марта 2009 в 10:23 |
Чтобы оставить комментарий, необходимо зарегистрироваться